Sony recientemente experimentó una interrupción de 24 horas con su PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana, atribuyendo la interrupción a un "problema operativo". En un tweet que reconoce la resolución del servicio, Sony extendió una disculpa a la comunidad de PlayStation y, como un gesto de buena voluntad, ofreció cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus.
A pesar de la compensación, numerosos usuarios de PlayStation buscan información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad. La mención de un "problema operativo" no ha satisfecho a algunos, que recuerdan vívidamente el significado violación de datos de PSN de 2011, que comprometió los datos personales de alrededor de 77 millones de cuentas. La memoria de este incidente ha impulsado las preocupaciones sobre la seguridad de su información personal.
Los usuarios preocupados han llevado a las redes sociales, expresando temores sobre la necesidad de nuevas tarjetas de crédito y servicios de protección de identidad. "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitar servicios de protección de identidad", declaró un usuario. Otros exigieron una mayor transparencia y tranquilidad sobre las medidas de prevención futuras, con comentarios como "Dulce, pero ¿también puede decirnos qué sucedió y cómo estará trabajando para evitarlo en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante".
Los llamados a Sony para detallar sus planes de salvaguardar PSN contra interrupciones futuras similares son más fuertes. El reciente tiempo de inactividad no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también afectó a los juegos para un jugador para una autenticación del servidor o una conexión constante a Internet. En medio de la interrupción de PSN, el minorista estadounidense GameStop intentó humor con un tweet que sugiere los beneficios de las copias de los juegos físicos. Sin embargo, esto se encontró con burla, ya que los usuarios destacaron el cambio de GameStop de enfocarse únicamente en los videojuegos.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
El problema de PSN también afectó a los editores de terceros, lo que los llevó a extender eventos en el juego y modos de tiempo limitado. Capcom anunció una extensión para la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds, que había sido atrevida por la interrupción. Del mismo modo, EA extendió un evento multijugador hardcore para FC 25.
Sony aún no ha proporcionado más detalles sobre el tiempo de inactividad de PSN más allá de dos breves tweets: uno para reconocer que el servicio estaba fuera de línea y otro anunciando su restauración con la vaga explicación y la oferta de compensación. Claramente, muchos clientes claman por una comunicación más integral de la empresa.