ソニーは最近、週末にPlayStation Network（PSN）で24時間の停止を経験し、「運用上の問題」に混乱を引き起こしました。サービスの解決を認めるツイートで、ソニーはプレイステーションコミュニティに謝罪を拡大し、のれんのジェスチャーとして、すべてのプレイステーションプラスメンバーにさらに5日間のサービスを提供しました。
報酬にもかかわらず、多くのPlayStationユーザーがダウンタイムの原因に関するより詳細な情報を求めています。 「運用上の問題」についての言及は、2011年の重要なPSNデータ侵害を鮮明に思い出し、約7,700万のアカウントから個人情報を損なう人を満足させていません。この事件の記憶は、個人情報のセキュリティに関する懸念を促進しました。
関係者はソーシャルメディアに参加し、新しいクレジットカードとアイデンティティ保護サービスの必要性に対する恐怖を表明しています。 「2011年に起こったことを考えると、新しいクレジットカードのために銀行に電話する必要があるかどうかを知る必要があり、アイデンティティ保護サービスが必要かどうかを知る必要があります」と1人のユーザーは述べました。他の人々は、「甘いものですが、何が起こったのか、将来それを避けるためにどのように働いているのかを教えてもらえますか？」そして「あなたの透明性の欠如は邪魔です。」
Sonyが同様の将来の停止に対してPSNを保護する計画を詳述するよう呼びかけています。最近のダウンタイムは、オンラインゲームを混乱させるだけでなく、サーバー認証や一定のインターネット接続を必要とするシングルプレイヤーゲームにも影響を与えました。 PSNの停止の中で、米国の小売業者GameStopは、物理的なゲームのコピーの利点を示唆するツイートでユーモアを試みました。ただし、ユーザーがビデオゲームのみに焦点を当てることからのGameStopのシフトを強調したことを強調したため、これはdeに遭遇しました。
ええ、地元のGameStopに行って、物理的なga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchueを手に入れさせてください
- woken Woken Elma Simp
PSNの問題は、サードパーティの出版社にも影響を与え、ゲーム内イベントと限られた時間モードを延長するよう促しました。カプコンは、次のモンスターハンターワイルドベータテストの拡張機能を発表しました。同様に、EAはFC 25のハードコアマルチプレイヤーイベントを拡張しました。
Sonyは、2つの短いツイートを超えてPSNダウンタイムの詳細をまだ提供していません。1つはサービスがオフラインであり、もう1つはあいまいな説明と報酬の申し出でその復元を発表したことを認めています。明らかに、多くの顧客は、会社からのより包括的なコミュニケーションを求めています。
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