O aplicativo de serviços de consumo do Punjab State Power Corporation Limited (PSPCL) oferece acesso conveniente a serviços de eletricidade para clientes da PSPCL na Índia. Os principais recursos incluem registro de reclamação (fornecimento, cobrança e outros problemas), visualização e pagamento da fatura e atualizações de status de fornecimento em tempo real (para aqueles que anteriormente entraram em contato com a linha de apoio). Os usuários também podem monitorar o progresso de suas reclamações e solicitações. É importante ressaltar que o aplicativo é exclusivamente para uso na Índia e requer um número de celular indiano funcional capaz de receber mensagens SMS. Os usuários devem evitar postar solicitações de suporte nas análises de aplicativos.

Este aplicativo possui vários benefícios importantes:

• Gerenciamento de reclamações: relate facilmente questões relativas ao fornecimento de eletricidade, cobrança ou outros assuntos relacionados.

• Acesso e pagamento da conta: visualize e pague as contas de eletricidade diretamente através da interface amigável do aplicativo.

• Status da oferta em tempo real: verifique o status atual de fornecimento de eletricidade em sua área (requer contato anterior da linha de apoio).

• Rastreamento de reclamação: monitore o status de suas reclamações e solicitações de serviço enviados.

• Limitação geográfica: a funcionalidade é restrita à Índia, exigindo um número de celular indiano ativo com recursos de SMS.

• Orientação do canal de suporte: evite enviar consultas de suporte por meio de análises de aplicativos; Utilize canais de suporte alternativos para assistência.