部分任天堂Switch 2用户反映宝可梦存档丢失问题，现紧急建议各位训练师在将数据传输至新主机前，务必先使用宝可梦Home云存储服务。
一位Reddit用户的发帖揭示了其1000多小时的《宝可梦：朱》存档在从原版Switch传输至Switch 2后消失的遭遇。这包括他自GBA版《叶绿》和DS版《钻石》以来二十多年间收集的所有宝可梦。多位用户已确认类似事件，其中还包括一位IGN员工。
与大多数Switch游戏不同，宝可梦系列不支持通过Switch Online会员服务进行云存档备份。该系列依赖独立的宝可梦Home服务（超过30只宝可梦需付费存储）作为唯一官方保存方式。受影响游戏包括：
发帖者ThatOtaku26描述了他们痛苦的经历：“我的《朱》存档直接载入到角色创建界面——其他所有宝可梦数据都传输正常……二十年的宝可梦收藏就这么没了。我甚至不知道自己是否还想继续玩下去。”
数位用户分享了类似的伤心经历：
许多用户强调预防措施：
部分用户态度更为严厉：
新主机首发四日内售出350万台——达到初代Switch首发销量的两倍，不过2017年首发时供应限制影响了销售数据。
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