Un recente aggiornamento di Pokemon GO ha introdotto un frustrante problema tecnico che interessa gli avatar dei giocatori. Numerosi giocatori hanno segnalato cambiamenti inaspettati e significativi al colore della pelle e dei capelli del proprio avatar, creando confusione e preoccupazione per la potenziale compromissione dell'account. Il post di un giocatore lo illustra vividamente, mostrando un drammatico passaggio dalla pelle chiara e capelli bianchi alla pelle scura e capelli castani.
Quest'ultimo numero segue un controverso aggiornamento di aprile inteso a "modernizzare" gli avatar. Tuttavia, questo aggiornamento è stato ampiamente criticato dalla comunità, che ha visto i cambiamenti visivi come un downgrade significativo. Le voci di un processo di sviluppo affrettato hanno alimentato l'accoglienza negativa, ulteriormente esacerbata dal continuo utilizzo da parte di Niantic dei modelli avatar più vecchi e accolti più favorevolmente nel materiale promozionale per articoli di abbigliamento a pagamento. Questa strategia di marketing è stata percepita come falsa da molti giocatori.
La reazione negativa ha provocato un'ondata di recensioni negative sugli app store, un "review bombing" che, sebbene di grande impatto, non ha danneggiato gravemente le valutazioni complessive di Pokemon GO. Attualmente il gioco mantiene una valutazione di 3,9/5 su App Store e 4,2/5 su Google Play. Sebbene Niantic debba ancora risolvere ufficialmente l'ultimo problema tecnico relativo al cambio di colore, è previsto un hotfix. Questa saga in corso evidenzia l'impatto significativo delle modifiche agli avatar sulla soddisfazione dei giocatori e le sfide che gli sviluppatori devono affrontare nel bilanciare gli aggiornamenti con le aspettative della comunità.