Ex -gerentes de Nintendo PR dizem que Switch 2 e Mario Kart World Price Brawlash 'Um verdadeiro momento de crise para a Nintendo'

Em meio à reação em andamento da surpreendente estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR rotularam a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".

Em um vídeo no canal do YouTube, o ex -kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang expressaram fortes críticas à abordagem da Nintendo de anunciar o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World.

"Não quero exagerar a situação, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", observou Ellis.

Mario Kart World não é o único jogo no Switch 2 com um preço de US $ 79,99. Outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino , também carregam esse preço. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pelo jogo do tutorial de Switch 2, Welcome Tour , que muitos fãs acreditam que devem ser incluídos gratuitamente, semelhante à sala de jogos do Astro no PlayStation 5, que serve como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.

A frustração pelos preços até se infiltrou nas transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com as demandas para "soltar o preço".

Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a maneira como a Nintendo divulgou os preços do Switch 2 e seus jogos. Eles destacaram a ausência de informações sobre preços na apresentação direta como um movimento "deliberado" que levou a confusão e desinformação, enquanto os fãs buscavam detalhes de preços em outros lugares.

Nintendo Switch 2 System and Acessories Gallery

91 imagens

Yang sugeriu que o preço foi "intencionalmente omitido do direto por um motivo", mas criticou a execução, observando que deixou os fãs para reunir informações de várias fontes.

Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque você está tão animado, não está?'"

"É um pouco degradante quase para a inteligência do consumidor", afirmou Yang.

A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços por meio de declarações públicas ou entrevistas de imprensa, o que levou a especulações e desinformação desenfreados.

"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", disse Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.

Ellis e Yang sugeriram que a abordagem atual da Nintendo carece da atenção consumidora que já teve, após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.

Yang mencionou que a equipe de comunicações da Nintendo provavelmente recomendaria uma declaração oficial, mas o processo de aprovação seria um desafio, envolvendo muitas pessoas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.

A Nintendo também está fora de prática em se comunicar com sua comunidade e imprensa, observou a dupla e não enfrentou esse nível de negatividade desde o desastre de preços do Nintendo 3DS em 2011.

Agora, há preocupação com a equipe em duas sessões práticas voltadas para o público, pois os fãs podem fazer perguntas razoáveis ​​sobre preços. Quaisquer respostas da equipe podem ser mal interpretadas como a postura oficial da Nintendo se compartilhada on -line.

O que acontece a seguir permanece incerto, mas nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

Para obter mais informações, explore tudo o que anunciou no Switch 2 Nintendo Direct e veja o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .