Nintendo Switch 2 主機擁有者回報遺失寶可夢存檔資料的情況後，緊急建議各位訓練家在執行系統轉移至新主機前，先使用寶可夢 Home 雲端儲存服務。
一名 Reddit 用戶的貼文強調，他們超過 1,000 小時的《寶可夢 朱》存檔在從原版 Switch 轉移資料到 Switch 2 後消失了。這包括從 GBA 的《葉綠》和 NDS 的《鑽石》等作品開始，歷經二十年所收集的寶可夢。多位用戶已確認發生類似事件，其中包括一位 IGN 員工。
與大多數 Switch 遊戲不同，寶可夢系列不支援透過 Switch Online 進行 Nintendo 雲端存檔備份。該系列依賴其獨立的寶可夢 Home 服務（超過 30 隻寶可夢需付費儲存）作為唯一的官方保存方法。受影響的遊戲包括：
原發文者 ThatOtaku26 描述了他們的創傷經歷：「我的《朱》存檔直接載入到角色創建畫面——我所有其他的寶可夢資料都成功轉移了……二十年的寶可夢就這樣沒了。我甚至不知道自己還想不想再玩了。」
幾位用戶分享了同樣令人心碎的故事：
許多人強調了預防措施：
有些人則採取了更嚴厲的立場：
這款新主機在首四天內售出了 350 萬台——是原版 Switch 首發銷售量的兩倍，儘管供應限制影響了 2017 年的首發數字。
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