Num movimento que surpreendeu os utilizadores, a Microsoft interrompeu, com efeito imediato, a possibilidade de comprar filmes e programas de TV diretamente através das suas consolas Xbox e dispositivos Windows.
A mudança inesperada foi primeiro notada pelos utilizadores quando a Microsoft publicou um documento de perguntas e respostas (Q&A) de apoio com os detalhes — exatamente no momento em que a funcionalidade estava a ser desativada.
Os clientes ainda podem aceder e ver quaisquer filmes ou conteúdos de TV que tenham comprado anteriormente. O seu Xbox também continuará a reproduzir mídia física que possua, como DVDs e Blu-rays. No entanto, já não é possível comprar novos filmes digitais ou programas de TV para adicionar à sua biblioteca, transferir compras existentes para outras plataformas ou receber reembolsos caso deseje reconstruir a sua coleção noutra localização.
A abrupta eliminação da loja torna-se evidente nas consolas, onde as secções da loja de Filmes & TV permanecem visíveis, mas agora estão completamente vazias. Estas secções serão provavelmente eliminadas por completo numa atualização futura do sistema.
A Microsoft não forneceu uma razão específica para o encerramento das vendas de filmes e programas de TV. No entanto, a transição para serviços de streaming baseados em subscrição, como Netflix, Amazon Prime e Disney+, tem impactado significativamente o mercado da propriedade digital.
Para quem ainda prefere possuir diretamente o seu conteúdo, a mídia física continua a ser uma opção confiável. Embora possa ser menos prática, não depende de uma ligação à internet nem do suporte contínuo de uma loja digital.
Se tentar aceder à loja de Filmes & TV no Xbox, apenas apresenta um erro após o encerramento repentino da Microsoft hoje https://t.co/RpCRmx7W9F pic.twitter.com/SbHMSeuOSH
— Tom Warren (@tomwarren) 18 de julho de 2025
No seu Q&A oficial, a Microsoft reforçou este ponto de vista, encaminhando os utilizadores para serviços alternativos.
"O Xbox e a Loja Microsoft no Windows oferecem outras formas de entretenimento com os últimos lançamentos", afirmou a Microsoft. "Os serviços de transação disponíveis atualmente incluem Amazon Prime Video, Apple TV e Fandango at Home, entre outros."
Embora possa não ter sido a forma principal pela qual os utilizadores adquiriram conteúdo digital, o encerramento repentino atraiu atenção. Esta alteração segue-se logo após as recentes demissões da Microsoft, que afetaram cerca de 4% da sua força de trabalho, ou seja, mais de 9.000 empregados.