
Monopoly GO의 소액 결제: $25,000의 주의 사항
최근 사건은 모바일 게임의 인앱 구매와 관련된 심각한 재정적 위험을 부각시켰습니다. 17세 어린이가 Monopoly GO 소액 결제에 25,000달러라는 엄청난 금액을 지출한 것으로 알려졌는데, 이는 부분 유료화 게임 모델 내에서 통제되지 않은 지출의 가능성을 강조한 것입니다.
이것은 고립된 사례가 아닙니다. Monopoly GO는 무료로 다운로드할 수 있지만 보상 시스템은 게임 플레이를 가속화하기 위해 인앱 구매에 큰 인센티브를 제공합니다. 많은 플레이어가 앱을 제거하기 전에 한 사용자가 1,000달러의 지출을 신고하는 등 상당한 지출을 자백했습니다. 이후 삭제된 Reddit 게시물에 자세히 설명된 25,000달러 사건은 이전 보고를 훨씬 뛰어넘어 게임의 수익화 전략에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다.
환불에 대한 조언을 구하는 Reddit 게시물은 불행히도 공통적인 장애물을 드러냅니다. 많은 부분 유료화 게임의 서비스 약관에서는 의도와 관계없이 모든 구매에 대해 사용자에게 책임을 묻습니다. 이러한 관행은 모노폴리 GO에만 있는 것은 아니지만 포켓몬 TCG 포켓과 같이 소액 결제를 통해 첫 달에 2억 8백만 달러의 수익을 올린 다른 성공적인 게임의 수익 모델을 반영합니다.
게임 내 지출을 둘러싼 논란
모노폴리 GO 사건은 게임 내 소액 결제를 둘러싼 논쟁을 더욱 가중시킵니다. 이러한 관행은 이전에도 Take-Two Interactive(NBA 2K용)와 같은 회사를 상대로 한 소송을 통해 이러한 수익 모델의 논쟁적 성격이 부각되면서 비판을 받은 적이 있습니다. 이 특정한 경우에 법적 조치를 취할 가능성은 낮지만 플레이어가 겪는 좌절감과 재정적 어려움을 강조합니다.
소액 결제의 수익성은 부인할 수 없습니다. 디아블로 4는 이 방법으로 1억 5천만 달러 이상의 수익을 창출했습니다. 이러한 소규모 증분 구매에 대한 업계의 의존도는 대규모 일회성 구매에 비해 수익 창출 효율성이 높기 때문에 발생합니다. 그러나 이와 동일한 특성은 플레이어가 자신도 모르게 상당한 지출을 쉽게 축적할 수 있다는 비판에 기여합니다.
Reddit 사용자의 곤경은 엄연한 경고로 작용합니다. 인앱 구매 옵션이 있는 게임을 플레이할 때 주의와 부모의 감독이 필요함을 강조하므로 환불이 보장될 가능성이 낮습니다. 이 사건은 겉으로는 무해해 보이는 게임 내 지출로 인해 심각하고 잠재적으로 파괴적인 재정적 결과가 발생할 가능성이 있음을 강조합니다.