Ulang tahun kesembilan Fate/Grand Order telah dicemari oleh kontroversi mengenai kemas kini penting. Pengenalan kemahiran baharu yang hebat, yang memerlukan peningkatan bilangan "syiling hamba" untuk membuka kunci, mencetuskan tindak balas marah daripada pemain. Sebelum ini, memaksimumkan watak lima bintang memerlukan enam salinan; kemas kini telah menaikkan ini kepada lapan, atau sembilan untuk mengelakkan pengisaran yang berpanjangan. Ini menimbulkan kemarahan pemain, terutamanya mereka yang telah melabur banyak dalam permainan, melihat perubahan itu sebagai satu kemunduran walaupun pengenalan sistem kasihan.
Keamatan tindak balas negatif itu mengejutkan. Akaun Twitter rasmi permainan itu dibanjiri dengan mesej marah, beberapa mengandungi ancaman bunuh grafik yang ditujukan kepada pemaju. Walaupun kekecewaan pemain boleh difahami, ancaman sedemikian tidak boleh diterima dan merosakkan reputasi pangkalan peminat dengan teruk.
Sebagai tindak balas kepada maklum balas negatif yang menggalakkan, Yoshiki Kano, pengarah pembangunan FGO Bahagian 2, mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka. Dia mengakui kebimbangan pemain dan mengumumkan beberapa langkah mengurangkan. Ini termasuk keupayaan untuk bertukar antara kemahiran tambah yang tidak dikunci sambil mengekalkan tahap kemahiran asal, dan pemulihan syiling pelayan yang dibelanjakan untuk pemanggilan Holy Grail, bersama-sama dengan pampasan. Walau bagaimanapun, tindakan ini tidak menangani sepenuhnya isu teras: kekurangan syiling pelayan dan peningkatan keperluan pendua.
Maklum balas pembangun, termasuk 40 tarikan percuma untuk semua pemain, dilihat oleh ramai orang sebagai pembetulan sementara dan bukannya penyelesaian yang berkekalan. Keperluan lapan pendua untuk memaksimumkan pekhidmat lima bintang kekal sebagai halangan penting bagi pelengkap. Komuniti mempersoalkan komitmen pembangun terhadap janji sebelumnya tentang peningkatan kebolehaksesan syiling hamba.
Masalah ulang tahun Fate/Grand Order menyerlahkan keseimbangan yang tidak menentu antara pengewangan permainan dan kepuasan pemain. Walaupun kemarahan serta-merta mungkin berkurangan dengan pampasan yang ditawarkan, kerosakan kepada kepercayaan komuniti pembangun adalah besar. Membina semula kepercayaan ini memerlukan komunikasi terbuka dan penglibatan yang tulen dengan kebimbangan pemain. Akhirnya, daya hidup permainan bergantung pada komuniti yang berkembang maju.
Muat turun Fate/Grand Order di Google Play. Untuk lebih banyak berita permainan, lihat liputan kami tentang kepulangan Phantom Thieves Identity V.