De negende verjaardag van Fate/Grand Order werd ontsierd door controverse rond een belangrijke update. De introductie van krachtige nieuwe vaardigheden, waarvoor een groter aantal 'dienaarsmunten' nodig is om te ontgrendelen, veroorzaakte een woedende reactie van spelers. Voorheen waren voor het maximaliseren van een vijfsterrenpersonage zes exemplaren nodig; de update verhoogde dit naar acht, of negen om een langdurige sleur te voorkomen. Dit maakte spelers boos, vooral degenen die al zwaar in het spel hadden geïnvesteerd, en beschouwden de verandering als een tegenslag ondanks de introductie van een medelijdensysteem.
De intensiteit van de negatieve reactie was schokkend. Het officiële Twitter-account van de game werd overspoeld met boze berichten, waarvan sommige expliciete doodsbedreigingen bevatten, gericht aan de ontwikkelaars. Hoewel de frustratie van spelers begrijpelijk is, zijn dergelijke bedreigingen onaanvaardbaar en schaden ze de reputatie van de fanbase ernstig.
Als reactie op de overweldigende negatieve feedback heeft Yoshiki Kano, ontwikkelingsdirecteur van FGO Deel 2, publiekelijk zijn excuses aangeboden. Hij erkende de zorgen van de spelers en kondigde verschillende verzachtende maatregelen aan. Deze omvatten de mogelijkheid om te schakelen tussen ontgrendelde append-vaardigheden met behoud van het oorspronkelijke vaardigheidsniveau, en het herstel van dienaarmunten die zijn uitgegeven aan het oproepen van de Heilige Graal, samen met compensatie. Deze acties pakken echter niet volledig het kernprobleem aan: de schaarste aan dienarenmunten en de toegenomen behoefte aan duplicaten.
De reactie van de ontwikkelaar, inclusief 40 gratis pulls voor alle spelers, wordt door velen gezien als een tijdelijke oplossing in plaats van als een blijvende oplossing. De eis van acht dubbele medewerkers voor het maximaal aantal bedienden van vijf sterren blijft een belangrijke hindernis voor completisten. De community twijfelt aan de toewijding van de ontwikkelaars aan eerdere beloften van een betere toegankelijkheid van dienarenmunten.
Het Fate/Grand Order jubileumdebacle benadrukt het precaire evenwicht tussen het genereren van inkomsten uit games en de tevredenheid van spelers. Hoewel de onmiddellijke verontwaardiging wellicht afneemt met de geboden compensatie, is de schade aan het vertrouwen van de ontwikkelaarsgemeenschap aanzienlijk. Het herstel van dit vertrouwen vereist open communicatie en oprechte betrokkenheid bij de zorgen van spelers. Uiteindelijk hangt de vitaliteit van het spel af van een bloeiende community.
Download Fate/Grand Order op Google Play. Bekijk voor meer gamingnieuws onze berichtgeving over de terugkeer van Identity V Phantom Thieves.