Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно выступил в защиту антипиратского программного обеспечения компании Denuvo от постоянной критики со стороны игрового сообщества. Ульманн охарактеризовал реакцию игроков как «очень токсичную», объяснив большую часть негативных отзывов, особенно касающихся проблем с производительностью, дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Защита от несанкционированного доступа DRM Denuvo широко используется крупными издателями для защиты новых выпусков игр от пиратства, причем в последних играх, таких как Final Fantasy 16, используется эта технология. Однако геймеры часто заявляют, что Denuvo отрицательно влияет на производительность игр, часто ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты. Ульманн опроверг эти утверждения, заявив, что взломанные версии игр, вопреки распространенному мнению, по-прежнему содержат и даже дополняют код Denuvo, тем самым сводя на нет часто заявляемое преимущество в производительности. Он признал обоснованные проблемы с производительностью в конкретных случаях, например, в Tekken 7, но утверждал, что в часто задаваемых вопросах Denuvo разъясняется, что в целом технология защиты от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность. Однако это утверждение противоречит утверждению FAQ о том, что Anti-Tamper «не оказывает заметного влияния на производительность игры».
Ульманн, сам геймер, признал разочарование, которое испытывают геймеры по поводу DRM, подчеркнув отсутствие очевидных преимуществ для игроков. Однако он утверждал, что выгоды для разработчиков значительны, ссылаясь на исследования, показывающие увеличение доходов игр с эффективным DRM на 20% из-за снижения уровня пиратства на ранних стадиях. Он также предположил, что дезинформация со стороны пиратского сообщества порождает недопонимание, и призвал геймеров учитывать вклад Denuvo в долговечность и постоянную поддержку игр.
Попытка Denuvo напрямую взаимодействовать с игровым сообществом через сервер Discord оказалась недолговечной. Из-за потока мемов, критики и жалоб основной чат сервера был закрыт в течение двух дней, что привело к временному переходу в режим только для чтения. Несмотря на эту неудачу, Ульманн по-прежнему стремится улучшить общение, планируя будущее взаимодействие на таких платформах, как Reddit и форумы Steam.
Успех продолжающихся усилий Denuvo по обеспечению прозрачности в изменении восприятия сообщества остается неопределенным. Однако инициатива компании направлена на содействие более конструктивному диалогу между геймерами и разработчиками, стремясь к «честным и приятным разговорам», ориентированным на общую любовь к играм.