Denuvo 的產品經理 Andreas Ullmann 最近為該公司的反盜版軟件 Denuvo 辯護，以應對遊戲社區持續的批評。 烏爾曼將玩家的反應描述為“非常有毒”，將大部分負麵反饋（尤其是關於性能問題）歸因於錯誤信息和確認偏差。
Denuvo 的防篡改 DRM 被主要發行商廣泛使用，以保護新遊戲免遭盜版，最近的遊戲（例如《最終幻想 16》）就采用了該技術。 然而，遊戲玩家經常聲稱 Denuvo 對遊戲性能產生負麵影響，通常引用軼事證據或未經驗證的基準。 Ullmann 反駁了這些說法，指出與普遍看法相反，破解遊戲版本仍然包含甚至添加到 Denuvo 的代碼，從而否定了人們經常聲稱的性能優勢。 他承認在特定情況下存在有效的性能問題，例如《鐵拳 7》，但他堅持認為 Denuvo 的常見問題解答澄清了一般情況下，防篡改技術不會明顯影響性能。然而，這一聲明與常見問題解答中的反篡改“對遊戲性能沒有明顯影響”的說法相矛盾。
Ullmann 本身就是一名遊戲玩家，他承認 DRM 給玩家帶來了挫敗感，並強調了 DRM 並沒有給玩家帶來立竿見影的好處。不過，他認為，開發者的好處是巨大的，研究表明，由於早期盜版的減少，采用有效 DRM 的遊戲收入增加了 20%。 他進一步表示，來自盜版社區的錯誤信息會加劇誤解，並敦促玩家考慮 Denuvo 對遊戲壽命和持續支持的貢獻。
Denuvo 通過 Discord 服務器直接與遊戲社區互動的嚐試被證明是短暫的。 由於被大量的表情包、批評和投訴淹沒，服務器的主要聊天室在兩天內被關閉，被迫暫時轉變為隻讀模式。 盡管遭遇挫折，Ullmann 仍然致力於改善溝通，規劃未來在 Reddit 和 Steam 論壇等平台上的參與。
Denuvo 在改變社區認知方麵持續進行的透明度努力能否成功仍不確定。 然而，該公司的舉措旨在促進遊戲玩家和開發者之間更具建設性的對話，努力進行“誠實、愉快的對話”，重點關注對遊戲的共同熱愛。
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