Ubisoft a poursuivi sur l'équipage: les joueurs ne possèdent pas de jeux achetés

Ubisoft a fermement déclaré que l'achat d'un jeu n'accorde pas les «droits de propriété sans entraves», mais plutôt une «licence limitée pour accéder au jeu».

Ces commentaires ont fait surface alors qu'Ubisoft a décidé de rejeter un procès intenté par deux joueurs d'équipage insatisfaits qui ont poursuivi la société pour la fermeture de son jeu de course d'origine l'année dernière.

La sortie en 2014, The Crew, n'est plus accessible . Aucune version du jeu, qu'elle soit physique ou numérique, ne peut être achetée ou jouée, car les serveurs ont été complètement fermés fin mars 2024 .

Alors qu'Ubisoft a fait des efforts pour développer des versions hors ligne de l'équipage 2 et de sa suite, The Crew: Motorfest , permettant aux joueurs de continuer à profiter de ces jeux, aucune disposition de ce type n'a été étendue au jeu original.

Le procès initial a illustré de manière vivante la situation: "Imaginez que vous achetiez un flipper, et des années plus tard, vous entrez dans votre tanière pour y jouer, seulement pour trouver les pagaies, le flipper, les pare-chocs et le moniteur affichant votre score élevé sont tous partis."

Comme le souligne Polygon , les plaignants ont accusé Ubisoft d'avoir violé la loi de la fausse publicité de Californie, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que des accusations de «fraude et violation de garantie». Ils ont également fait valoir qu'Ubisoft avait violé la loi de l'État de la Californie concernant les cartes-cadeaux, ce qui interdit les dates d'expiration.

Les joueurs ont présenté des preuves, y compris des images du code d'activation du jeu, qui n'indiquait aucune expiration avant 2099, ce qui leur suggérait que "l'équipage resterait jouable pendant cette période et longtemps après".

Sans surprise, Ubisoft a contesté ces réclamations.

"Les plaignants allèguent avoir acheté des copies physiques de l'équipage sous la croyance qu'ils ont obtenu un accès perpétuel et sans restriction au jeu. Ils expriment également un mécontentement qu'Ubisoft n'a pas offert une` `option de jeu unique hors ligne '', ou` `Patch '', lorsqu'il a fermé les serveurs de l'équipage en mars 2024", a déclaré l'équipe légale d'Ubisoft.

"Le cœur de la plainte des plaignants est qu'Ubisoft aurait induit en erreur les acheteurs de l'équipage en pensant qu'ils achetaient des droits de propriété sans restriction, plutôt qu'une licence limitée. Cependant, les consommateurs ont reçu ce qui leur avait été promis et a été clairement informé de l'achat qu'ils ont acquis une licence."

La réponse a également souligné que l'emballage Xbox et PlayStation dispose d'un "avis clair et visible - dans toutes les lettres majuscules - qu'Ubisoft peut annuler l'accès à une ou plusieurs fonctionnalités en ligne spécifiques sur 30 jours de préavis."

Ubisoft a déposé une requête en rejet de l'affaire. Si la requête échoue et que le procès se poursuive, les plaignants demandent un procès avec jury.

Des plates-formes comme Steam avertissent désormais les clients explicitement qu'ils achètent une licence, pas un jeu. Ce changement a suivi le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, signant une loi obligeant les marchés numériques à clarifier aux clients qu'ils achètent une licence pour les médias, pas les médias eux-mêmes.

Il est important de noter que si la nouvelle loi oblige la transparence, elle n'empêche pas les entreprises de retirer l'accès au contenu, mais au moins ils doivent informer les clients de la nature de leur achat avant d'acheter.