Ubisoft đã kiện phi hành đoàn: Người chơi không sở hữu các trò chơi đã mua

Ubisoft đã tuyên bố chắc chắn rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" cho nó, mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi".

Những bình luận này nổi lên khi Ubisoft chuyển sang bác bỏ một vụ kiện được khởi xướng bởi hai người chơi phi hành đoàn đã kiện công ty về việc đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm ngoái.

Bản phát hành năm 2014, phi hành đoàn, không còn có thể truy cập được . Không có phiên bản nào của trò chơi, có thể là vật lý hoặc kỹ thuật số, có thể được mua hoặc chơi, vì các máy chủ đã hoàn toàn ngừng hoạt động vào cuối tháng 3 năm 2024 .

Trong khi Ubisoft nỗ lực phát triển các phiên bản ngoại tuyến của Crew 2 và phần tiếp theo của nó, The Crew: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các trò chơi này, không có điều khoản nào như vậy được mở rộng cho trò chơi gốc.

Vụ kiện ban đầu minh họa một cách sinh động tình huống: "Hãy tưởng tượng bạn mua một máy pinball, và nhiều năm sau, bạn vào den của bạn để chơi nó, chỉ để tìm mái chèo, pinball, cản và màn hình hiển thị điểm số cao của bạn đã biến mất."

Theo nhấn mạnh của Polygon , các nguyên đơn đã buộc tội Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và hành động biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cùng với các cáo buộc "gian lận luật chung và vi phạm bảo hành". Họ cũng lập luận rằng Ubisoft đã vi phạm luật tiểu bang của California về thẻ quà tặng, cấm ngày hết hạn.

Các game thủ đã trình bày bằng chứng, bao gồm hình ảnh của mã kích hoạt cho trò chơi, cho thấy không hết hạn cho đến năm 2099, cho họ thấy rằng "phi hành đoàn sẽ vẫn có thể chơi được trong thời gian này và rất lâu sau đó."

Không có gì đáng ngạc nhiên, Ubisoft đã tranh luận về những tuyên bố này.

"Các nguyên đơn cho rằng họ đã mua các bản sao vật lý của phi hành đoàn với niềm tin rằng họ đang có được quyền truy cập vĩnh viễn, không giới hạn vào trò chơi. Họ cũng bày tỏ sự bất mãn rằng Ubisoft đã không cung cấp một 'tùy chọn ngoại tuyến, một người chơi,' hoặc 'Patch' khi nó đóng cửa các máy chủ của phi hành đoàn vào tháng 3 năm 2024,"

"Cốt lõi của khiếu nại của nguyên đơn là Ubisoft bị cáo buộc đã đánh lừa người mua của phi hành đoàn nghĩ rằng họ đang mua quyền sở hữu không giới hạn, thay vì giấy phép hạn chế. Tuy nhiên, người tiêu dùng đã nhận được những gì họ đã hứa và được thông báo rõ ràng khi mua giấy phép."

Phản hồi cũng chỉ ra rằng bao bì Xbox và PlayStation có "thông báo rõ ràng và dễ thấy - trong tất cả các chữ cái viết hoa - rằng Ubisoft có thể hủy truy cập vào một hoặc nhiều tính năng trực tuyến cụ thể sau 30 ngày thông báo trước."

Ubisoft đã nộp đơn yêu cầu bác bỏ vụ án. Nếu chuyển động thất bại và vụ kiện tiến hành, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.

Các nền tảng như Steam hiện rõ ràng cảnh báo khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Sự thay đổi này theo sau Thống đốc California Gavin Newsom ký một luật yêu cầu thị trường kỹ thuật số phải làm rõ cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép cho truyền thông, chứ không phải chính các phương tiện truyền thông.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù luật mới bắt buộc tính minh bạch, nhưng điều đó không ngăn cản các công ty rút quyền truy cập vào nội dung, nhưng ít nhất họ phải thông báo cho khách hàng về bản chất của việc mua hàng trước khi họ mua.