स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निंटेंडो की आश्चर्यजनक मूल्य निर्धारण रणनीति के लिए चल रहे बैकलैश के बीच, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है।
अपने YouTube चैनल पर एक वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निंटेंडो पीआर प्रबंधकों किट एलिस और क्रिस्टा यांग ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग की घोषणा करने के लिए निंटेंडो के दृष्टिकोण की ओर मजबूत आलोचना व्यक्त की और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य।
"मैं स्थिति को खत्म नहीं करना चाहता, लेकिन यह निंटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है," एलिस ने टिप्पणी की।
मारियो कार्ट वर्ल्ड $ 79.99 मूल्य बिंदु के साथ स्विच 2 पर एकमात्र खेल नहीं है। अन्य शीर्षक, जैसे कि द लीजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम , भी इस कीमत को ले जाते हैं। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल गेम, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो कई प्रशंसकों का मानना है कि मुफ्त में शामिल किया जाना चाहिए, प्लेस्टेशन 5 पर एस्ट्रो के प्लेरूम के समान, जो ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक मानार्थ टेक डेमो के रूप में कार्य करता है।
मूल्य निर्धारण पर हताशा ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी घुसपैठ की है, दर्शकों ने "कीमत छोड़ने" की मांगों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है।
एलिस और यांग विशेष रूप से मुखर थे, जिस तरह से निंटेंडो ने स्विच 2 और उसके खेलों की कीमतों का खुलासा किया था। उन्होंने प्रत्यक्ष प्रस्तुति में मूल्य निर्धारण की जानकारी की अनुपस्थिति को एक "जानबूझकर" कदम के रूप में उजागर किया, जिसके कारण भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने मूल्य निर्धारण विवरण कहीं और मांगी थी।
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यांग ने सुझाव दिया कि मूल्य निर्धारण "जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था," लेकिन निष्पादन की आलोचना की, यह देखते हुए कि यह प्रशंसकों को विभिन्न स्रोतों से जानकारी को एक साथ जोड़ने के लिए छोड़ देता है।
एलिस ने कहा, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपना पैसा हमें आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?" "
"यह उपभोक्ता की बुद्धिमत्ता के लिए लगभग थोड़ा अपमानजनक है," यांग ने कहा।
पूर्व एनओए संचार टीम ने सार्वजनिक बयानों या प्रेस साक्षात्कार के माध्यम से मूल्य निर्धारण चिंताओं को संबोधित करने में निन्टेंडो की विफलता पर चर्चा की, जिसके कारण बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना मिली है।
"वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर हैं," यांग ने कहा। "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है," एलिस ने कहा।
एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो के वर्तमान दृष्टिकोण में पूर्व एनओए बॉस रेगी फाइल्स-इमे की सेवानिवृत्ति और पूर्व निनटेंडो हेड सटोरू इवाटा के दुखद नुकसान की सेवानिवृत्ति के बाद एक बार उपभोक्ता माइंडफुलनेस का अभाव है।
यांग ने उल्लेख किया कि निनटेंडो की संचार टीम संभवतः एक आधिकारिक बयान की सिफारिश करेगी, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण होगी, जिसमें वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई लोगों को शामिल किया जाएगा।
निनटेंडो भी अपने समुदाय और प्रेस के साथ संवाद करने में अभ्यास से बाहर है, जोड़ी ने नोट किया, और 2011 में निंटेंडो 3 डीएस मूल्य पराजय के बाद से इस स्तर की नकारात्मकता का सामना नहीं किया है।
अब सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में कर्मचारियों के लिए चिंता है, क्योंकि प्रशंसक मूल्य निर्धारण के बारे में उचित प्रश्न कर सकते हैं। ऑनलाइन साझा किए जाने पर कर्मचारियों से किसी भी प्रतिक्रिया को निंटेंडो के आधिकारिक रुख के रूप में गलत समझा जा सकता है।
आगे क्या होता है अनिश्चित रहता है, लेकिन न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या उसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाते हैं।
अधिक जानकारी के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ देखें, और देखें कि विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है ।
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