El CEO de EA, Andrew Wilson, ha abordado el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard , afirmando que el juego no pudo "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Esta declaración se produce a raíz de la decisión de EA de reestructurar el desarrollador de Dragon Age BioWare para centrarse exclusivamente en Mass Effect 5 , lo que resulta en que algunos miembros del equipo se reasignan a otros proyectos dentro de EA Studios.
La reestructuración siguió al anuncio de EA de que Dragon Age: The Veilguard no había cumplido con las expectativas de la compañía, con el juego involucrando solo 1,5 millones de jugadores durante su reciente trimestre financiero, una cifra casi un 50% por debajo de las proyecciones. IGN ha documentado varios desafíos de desarrollo que enfrentan el Velo , incluidos los despidos y la partida de varios clientes potenciales de proyectos en diferentes etapas de producción.
El reportero de Bloomberg, Jason Schreier, señaló que el personal de BioWare lo consideró un milagro que Dragon Age: The Veilguard fue lanzado como un juego completo, especialmente después del impulso inicial de EA para un modelo de servicio en vivo, que luego se invirtió.
Durante una llamada financiera centrada en los inversores, Wilson enfatizó la necesidad de que los juegos de juego de roles incorporen "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad". Sugirió que Dragon Age: The Veilguard podría haber logrado un atractivo más amplio con estos elementos. Sin embargo, esta postura parece estar en desacuerdo con la decisión anterior de EA de pivotar la edad del dragón de un marco multijugador a un juego de rol para un solo jugador, según lo informado por IGN.
Los fanáticos han criticado a EA por sacar las conclusiones incorrectas de la actuación del Velo , especialmente dado el reciente éxito de los juegos de rol para un solo jugador como la puerta 3 de Larian's Baldur . Con la edad del dragón aparentemente en paréntesis indefinidos, la atención ahora se convierte en Mass Effect 5 .
EA CFO Stuart Canfield discutió la decisión de la compañía de reenfocar BioWare en Mass Effect 5 , que implicó reducir el tamaño del estudio de 200 a menos de 100 empleados. Destacó el panorama de la industria en evolución y la necesidad de reasignar recursos para maximizar las oportunidades potenciales.
Es importante tener en cuenta que los juegos para un solo jugador constituyen una pequeña fracción de los ingresos de EA, con juegos de servicio en vivo que representan el 74% de las ganancias de la compañía durante el año pasado. Se espera que títulos como Ultimate Team , Apex Legends y los Sims generen estos ingresos, y los próximos títulos como Skate y el próximo campo de batalla siguen al modelo de servicio en vivo.