O CEO da EA, Andrew Wilson, abordou o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: The Veilguard , afirmando que o jogo não conseguiu "ressoar com um público amplo o suficiente". Esta afirmação ocorre na sequência da decisão da EA de reestruturar a desenvolvedora da Dragon Age BioWare de se concentrar exclusivamente no Mass Effect 5 , resultando em alguns membros da equipe sendo transferidos para outros projetos nos estúdios da EA.
A reestruturação seguiu o anúncio da EA de que Dragon Age: o Veilguard não atendia às expectativas da empresa, com o jogo envolvendo apenas 1,5 milhão de jogadores durante seu recente trimestre financeiro - um número quase 50% abaixo das projeções. A IGN documentou vários desafios de desenvolvimento enfrentados pelo Veilguard , incluindo demissões e a partida de vários protagonistas do projeto em diferentes estágios de produção.
O repórter da Bloomberg, Jason Schreier, observou que a equipe da BioWare considerava um milagre que o Dragon Age: o Veilguard foi lançado como um jogo completo, especialmente após o impulso inicial da EA por um modelo de serviço ao vivo, que mais tarde foi revertido.
Durante uma chamada financeira focada nos investidores, Wilson enfatizou a necessidade de jogos de interpretação de interpretar "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade". Ele sugeriu que o Dragon Age: o Veilguard poderia ter alcançado um apelo mais amplo com esses elementos. No entanto, essa postura parece em desacordo com a decisão anterior da EA de girar o Dragon Age de uma estrutura multiplayer para um RPG para um jogador, conforme relatado pela IGN.
Os fãs criticaram a EA por tirar as conclusões erradas da performance do Veilguard , especialmente devido ao recente sucesso de RPGs para um jogador como o Baldur's Gate 3 de Larian. Com o Dragon Age aparentemente em hiato indefinido, a atenção agora se transforma em Mass Effect 5 .
O CFO do EA Stuart Canfield discutiu a decisão da empresa de reorientar a Bioware no Mass Effect 5 , que envolveu reduzir o tamanho do estúdio de 200 para menos de 100 funcionários. Ele destacou o cenário da indústria em evolução e a necessidade de realocar recursos para maximizar possíveis oportunidades.
É importante observar que os jogos para um jogador constituem uma pequena fração da receita da EA, com jogos de serviço ao vivo representando 74% dos ganhos da empresa no ano passado. Títulos como Ultimate Team , Apex Legends e The Sims impulsionam essa receita, e os próximos títulos como Skate e o próximo campo de batalha também devem seguir o modelo de serviço ao vivo.
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