सोनी ने हाल ही में सप्ताहांत में अपने PlayStation नेटवर्क (PSN) के साथ 24-घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो एक "परिचालन मुद्दे" के लिए व्यवधान को जिम्मेदार ठहराता है। सेवा के संकल्प को स्वीकार करते हुए एक ट्वीट में, सोनी ने PlayStation समुदाय के लिए एक माफी बढ़ाई और सद्भावना के इशारे के रूप में, सभी PlayStation प्लस सदस्यों को अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।
मुआवजे के बावजूद, कई PlayStation उपयोगकर्ता डाउनटाइम के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी मांग रहे हैं। एक "परिचालन मुद्दे" के उल्लेख ने कुछ को संतुष्ट नहीं किया है, जो 2011 के महत्वपूर्ण PSN डेटा उल्लंघन को याद करते हैं, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया था। इस घटना की स्मृति ने उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में चिंता व्यक्त की है।
संबंधित उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर ले लिया है, नए क्रेडिट कार्ड और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता पर आशंका व्यक्त करते हुए। एक उपयोगकर्ता ने कहा, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।" अन्य लोगों ने भविष्य की रोकथाम के उपायों के बारे में अधिक पारदर्शिता और आश्वासन की मांग की, जैसे कि "मीठा, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और भविष्य में इससे बचने के लिए आप कैसे काम करेंगे?" और "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"
सोनी के लिए इसी तरह के भविष्य के आउटेज के खिलाफ पीएसएन की सुरक्षा के लिए अपनी योजनाओं का विस्तार करने के लिए कॉल जोर से बढ़ रहे हैं। हाल ही में डाउनटाइम ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को बाधित किया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया। PSN आउटेज के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने एक ट्वीट के साथ हास्य का प्रयास किया, जिसमें भौतिक खेल प्रतियों के लाभों का सुझाव दिया गया। हालांकि, यह उपहास के साथ मिला था, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने गेमस्टॉप के शिफ्ट को पूरी तरह से वीडियो गेम पर ध्यान केंद्रित करने से दूर किया था।
हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो
- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
PSN मुद्दे ने तीसरे पक्ष के प्रकाशकों को भी प्रभावित किया, जिससे उन्हें इन-गेम इवेंट और सीमित समय के मोड का विस्तार करने के लिए प्रेरित किया गया। Capcom ने अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट के लिए एक एक्सटेंशन की घोषणा की, जिसे आउटेज द्वारा छोटा कर दिया गया था। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 के लिए एक हार्डकोर मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।
सोनी ने अभी तक दो संक्षिप्त ट्वीट्स से परे PSN डाउनटाइम पर अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है: एक सेवा को स्वीकार करने के लिए एक ऑफ़लाइन था और दूसरा अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजा प्रस्ताव के साथ अपनी बहाली की घोषणा कर रहा था। स्पष्ट रूप से, कई ग्राहक कंपनी से अधिक व्यापक संचार के लिए क्लैमिंग कर रहे हैं।
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