เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงกับ PlayStation Network (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์เนื่องจากการหยุดชะงักของ "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีตที่ยอมรับการแก้ปัญหาการให้บริการ Sony ได้ขยายคำขอโทษไปยังชุมชน PlayStation และในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดีได้เสนอการให้บริการอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคน
แม้จะมีการชดเชยผู้ใช้ PlayStation จำนวนมากกำลังค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน การกล่าวถึง "ปัญหาการดำเนินงาน" ไม่พอใจบางคนที่จำได้อย่างชัดเจนถึงการละเมิดข้อมูล PSN ที่สำคัญของปี 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลจากบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชี ความทรงจำของเหตุการณ์นี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้นำไปใช้กับโซเชียลมีเดียแสดงความกลัวเกี่ยวกับความต้องการบัตรเครดิตใหม่และบริการคุ้มครองตัวตน "ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราสำหรับบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการป้องกันข้อมูลประจำตัวหรือไม่" ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าว คนอื่นเรียกร้องความโปร่งใสและความมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับมาตรการป้องกันในอนาคตด้วยความคิดเห็นเช่น "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคตได้อย่างไร" และ "การขาดความโปร่งใสของคุณรบกวน"
การเรียกร้องให้ Sony รายละเอียดแผนการปกป้อง PSN จากการหยุดทำงานในอนาคตที่คล้ายกันกำลังดังขึ้น การหยุดทำงานล่าสุดไม่เพียง แต่รบกวนการเล่นเกมออนไลน์ แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องใช้การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการหยุดทำงานของ PSN ผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาได้พยายามอารมณ์ขันด้วยทวีตที่แนะนำประโยชน์ของสำเนาเกมทางกายภาพ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับการเย้ยหยันเนื่องจากผู้ใช้เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop จากการมุ่งเน้นไปที่วิดีโอเกมเท่านั้น
ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025
ปัญหา PSN ยังส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่บุคคลที่สามกระตุ้นให้พวกเขาขยายเหตุการณ์ในเกมและโหมด จำกัด เวลา Capcom ประกาศการขยายสำหรับการทดสอบ Monster Hunter Wilds Beta ครั้งต่อไปซึ่งถูกตัดสั้นโดยการหยุดทำงาน ในทำนองเดียวกัน EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนไม่ยอมใครง่ายๆสำหรับ FC 25
Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSN นอกเหนือจากทวีตสั้น ๆ สองครั้ง: หนึ่งในการรับทราบว่าบริการออฟไลน์และอีกครั้งประกาศการฟื้นฟูด้วยคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชย เห็นได้ชัดว่าลูกค้าจำนวนมากกำลังส่งเสียงดังสำหรับการสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท