Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii z siecią PlayStation (PSN) w weekend, przypisując zakłócenie „problemu operacyjnego”. W tweecie potwierdzającym rozwiązywanie usługi Sony przeprosił społeczność PlayStation i, jako gest firmy, zaoferował dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.
Pomimo rekompensaty wielu użytkowników PlayStation szuka bardziej szczegółowych informacji o przyczynie przestojów. Wzmianka o „wydaniu operacyjnym” nie zaspokoiła niektórych, którzy żywo przypominają znaczące naruszenie danych PSN z 2011 r., Które naruszyły dane osobowe z około 77 milionów kont. Pamięć tego incydentu podsyciło obawy dotyczące bezpieczeństwa ich danych osobowych.
Zaniepokojeni użytkownicy zabrali się do mediów społecznościowych, wyrażając obawy o potrzebę nowych kart kredytowych i usług ochrony tożsamości. „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości” - stwierdził jeden użytkownik. Inni domagali się większej przejrzystości i zapewnienia w przyszłych środkach zapobiegania, z komentarzami takimi jak: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.
Wzywa Sony, aby wyszczególniono swoje plany ochrony PSN przed podobnymi przyszłymi awariom, stają się coraz głośniejsze. Niedawne przestoje nie tylko zakłóciły gry online, ale także wpłynęły na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub stałego połączenia internetowego. Wśród awarii PSN sprzedawca amerykański GameStop próbował humoru z tweetem sugerującym korzyści płynące z fizycznych kopii gier. Spotkało się to jednak z Derision, ponieważ użytkownicy podkreślili przejście GameStop od skupienia się wyłącznie na grach wideo.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
Problem PSN wpłynął również na wydawców stron trzecich, co skłoniło ich do rozszerzenia wydarzeń w grze i trybów ograniczonego czasu. Capcom ogłosił przedłużenie następnego testu beta Monster Hunter Wilds, który został przecięty przez awarię. Podobnie EA rozszerzyło hardcore zdarzenie wieloosobowe dla FC 25.
Sony nie przedstawiło jeszcze dalszych szczegółów na temat przestoju PSN poza dwoma krótkimi tweetami: jeden do potwierdzenia, że usługa była offline, a druga ogłasza jej przywrócenie za pomocą niejasnej oferty wyjaśnienia i odszkodowania. Oczywiście wielu klientów domaga się bardziej kompleksowej komunikacji firmy.