Denuvo'nun ürün müdürü Andreas Ullmann, yakın zamanda şirketin korsanlıkla mücadele yazılımı Denuvo'yu oyun camiasından gelen ısrarlı eleştirilere karşı savundu. Ullmann, oyuncuların tepkisini "çok zehirli" olarak nitelendirdi ve özellikle performans sorunlarıyla ilgili olumsuz geri bildirimlerin çoğunu yanlış bilgilendirme ve onaylama yanlılığına bağladı.
Denuvo'nun kurcalamaya karşı DRM'si, büyük yayıncılar tarafından yeni çıkan oyunları korsanlığa karşı korumak için yaygın olarak kullanılıyor; Final Fantasy 16 gibi son oyunlar da bu teknolojiyi kullanıyor. Ancak oyuncular sıklıkla Denuvo'nun oyun performansını olumsuz etkilediğini iddia ediyor ve sıklıkla anekdotsal kanıtlara veya doğrulanmamış kıyaslamalara atıfta bulunuyor. Ullmann, popüler inanışın aksine, kırık oyun versiyonlarının hala Denuvo kodunu içerdiğini ve hatta ekle içerdiğini, dolayısıyla sıklıkla iddia edilen performans avantajını boşa çıkardığını belirterek bu iddialara karşı çıktı. Tekken 7 gibi belirli durumlarda geçerli performans endişelerini kabul etti, ancak Denuvo'nun SSS bölümünde kurcalamaya karşı koruma teknolojisinin performansı gözle görülür şekilde etkilemediğinin genel olarak açıklığa kavuşturulduğunu ileri sürdü. Ancak bu ifade, Sıkça Sorulan Sorular'ın Anti-Tamper'ın "oyun performansı üzerinde algılanabilir bir etkisi olmadığı" yönündeki iddiasıyla çelişiyor.
Kendisi de bir oyuncu olan Ullmann, oyuncuların DRM ile yaşadığı hayal kırıklığını kabul ederek, oyuncular için hemen göze çarpan faydaların bulunmadığını vurguladı. Bununla birlikte, erken korsanlığın azalması nedeniyle etkili DRM'ye sahip oyunlar için gelir artışı olduğunu gösteren çalışmalara atıfta bulunarak, geliştiricilere yönelik faydaların önemli olduğunu savundu. Ayrıca korsan topluluğundan gelen yanlış bilgilerin yanlış anlamaları körüklediğini öne sürdü ve oyuncuları Denuvo'nun oyunların uzun ömürlülüğüne ve devam eden desteğine olan katkısını dikkate almaya çağırdı.
Denuvo'nun bir Discord sunucusu aracılığıyla oyun topluluğuyla doğrudan etkileşim kurma girişimi kısa ömürlü oldu. Çok sayıda mem, eleştiri ve şikayetten bunalan sunucunun ana sohbeti iki gün içinde kapatıldı ve geçici olarak salt okunur moda geçmeye zorlandı. Bu aksaklığa rağmen Ullmann, iletişimi iyileştirme ve Reddit ve Steam forumları gibi platformlarda gelecekte etkileşimi planlama konusunda kararlılığını sürdürüyor.
Denuvo'nun topluluk algısını değiştirme konusunda devam eden şeffaflık çabalarının başarısı belirsizliğini koruyor. Ancak şirketin girişimi, ortak oyun sevgisine odaklanan "dürüst, hoş sohbetler" için çabalayarak oyuncular ve geliştiriciler arasında daha yapıcı diyaloğu teşvik etmeyi amaçlıyor.