गेनशिन इम्पैक्ट डेवलपर होयोवर्स ने फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ समझौता किया है, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि होयोवर्स भी 16 के तहत नाबालिगों के लिए इन-गेम खरीदारी को बिना किसी पारंपरिक सहमति के इन-गेम खरीदारी को ब्लॉक करेगा।
एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने कहा कि गेनशिन इम्पैक्ट ने बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को कम जीतने वाली बाधाओं के साथ पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण रकम खर्च करने में गुमराह किया। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि भ्रामक रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियां, विशेष रूप से युवा लोगों को लक्षित करने वाली, परिणामों का सामना करेंगी।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के आरोपों में बच्चों के लिए विपणन के माध्यम से बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन और उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना शामिल है। वे "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने और उन्हें प्राप्त करने की लागत के बारे में भी धोखे का आरोप लगाते हैं। एफटीसी का दावा है कि गेनशिन इम्पैक्ट की वर्चुअल मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी, "पांच-सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने की उच्च लागत को अस्पष्ट कर रही थी और जिसके परिणामस्वरूप बच्चे सैकड़ों या हजारों डॉलर खर्च कर रहे थे।
बस्ती के हिस्से के रूप में, नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करना चाहिए, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें, और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करें।