Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, deweloper Genshin Impact, osiedlił się z Federalną Komisją Handlu (FTC), zgadzając się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i zakaz sprzedaży łupów dzieciom poniżej 16 roku życia. Stany z komunikacji prasowej FTC Hoyoverse będzie również blokować zakupy dla nieletnich poniżej 16 lat bez zgody rodzicielskiej.

Samuel Levine, dyrektor ds. Ochrony konsumenckiej FTC, stwierdził, że Genshin Impact wprowadził w błąd dzieci, nastolatki i innych graczy na wydawanie znacznych sum na nagrody o niskich wygranych. Podkreślił, że firmy stosujące zwodniczą taktykę, zwłaszcza skierowane do młodych ludzi, będą miały konsekwencje.

Zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności dla dzieci (COPPA) poprzez marketing dla dzieci i gromadzenie ich danych osobowych. Twierdzą również, że oszustwo dotyczące szans na wygraną „pięciogwiazdkowymi” nagrody z łupów i koszty ich uzyskania. FTC twierdzi, że wirtualny system waluty Genshin Impact był mylący i niesprawiedliwy, zasłaniając wysokie koszty pozyskiwania „nagród pięciogwiazdkowych” i powodując, że dzieci wydały setki lub tysiące dolarów.

W ramach ugody, oprócz grzywny i zakazu sprzedaży skrzynki łupów nieletnim, Hoyoverse musi ujawnić szanse skrzynki łupów i kursy walut wirtualnych, usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia oraz zapewnić przyszłe zgodność z przepisami COPPA.