Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay nanirahan sa Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga bata sa ilalim ng 16. Ang pahayag ng pahayag ng FTC ay nagsasaad din ng Hoyoverse ay haharangin din ang mga pagbili ng laro para sa mga menor de edad sa ilalim ng 16 nang walang pahintulot ng magulang.
Sinabi ng FTC Bureau of Consumer Protection Director na si Samuel Levine na ang epekto ng Genshin ay naligaw ang mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng mga makabuluhang kabuuan sa mga premyo na may mababang mga nagwaging logro. Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng mapanlinlang na mga taktika, lalo na ang pag -target sa mga kabataan, ay haharapin ang mga kahihinatnan.
Ang mga paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa Mga Bata sa Proteksyon ng Proteksyon sa Pagkapribado (COPPA) sa pamamagitan ng marketing sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon. Sinasabi din nila ang panlilinlang tungkol sa mga logro ng pagpanalo ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang gastos sa pagkuha ng mga ito. Inaangkin ng FTC ang virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa mataas na gastos ng pagkuha ng "limang-star na mga premyo" at nagreresulta sa mga bata na gumugol ng daan-daang o libu-libong dolyar.
Bilang bahagi ng pag -areglo, bukod sa multa at pagbabawal sa mga benta ng kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad, dapat ibunyag ni Hoyoverse