De ellende van Denuvo DRM houdt verband met giftige gamers

Denuvo's productmanager, Andreas Ullmann, verdedigde onlangs de antipiraterijsoftware van het bedrijf, Denuvo, tegen aanhoudende kritiek van de gaminggemeenschap. Ullmann typeerde de reactie van de gamer als 'zeer giftig', waarbij hij een groot deel van de negatieve feedback, vooral met betrekking tot prestatieproblemen, toeschreef aan verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.

Denuvo's anti-manipulatie-DRM wordt veel gebruikt door grote uitgevers om nieuwe game-releases te beschermen tegen piraterij, waarbij recente titels als Final Fantasy 16 gebruik maken van de technologie. Gamers beweren echter vaak dat Denuvo een negatieve invloed heeft op de spelprestaties, waarbij ze vaak anekdotisch bewijsmateriaal of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen. Ullmann weerlegde deze beweringen en stelde dat gekraakte spelversies, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, nog steeds de code van Denuvo bevatten en zelfs aan toevoegen, waardoor het vaak geclaimde prestatievoordeel teniet wordt gedaan. Hij erkende terechte prestatieproblemen in specifieke gevallen, zoals bij Tekken 7, maar beweerde dat Denuvo's FAQ verduidelijkt dat de anti-manipulatietechnologie over het algemeen de prestaties niet merkbaar beïnvloedt. Deze verklaring is echter in tegenspraak met de bewering van de FAQ dat Anti-Tamper "geen waarneembaar effect heeft op de spelprestaties."

Ullmann, zelf een gamer, erkende de frustratie die gamers ervaren met DRM en benadrukte het gebrek aan onmiddellijk duidelijke voordelen voor spelers. Hij betoogde echter dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, daarbij verwijzend naar onderzoeken die wijzen op een omzetstijging van 20% voor games met effectieve DRM als gevolg van de verminderde vroege piraterij. Hij suggereerde verder dat verkeerde informatie uit de piraterijgemeenschap misverstanden in de hand werkt en drong er bij gamers op aan om Denuvo's bijdrage aan de levensduur en voortdurende ondersteuning van games te overwegen.

Denuvo's poging om rechtstreeks in contact te komen met de gaminggemeenschap via een Discord-server bleek van korte duur. Overweldigd door een stortvloed aan memes, kritiek en klachten werd de hoofdchat van de server binnen twee dagen afgesloten, waardoor een tijdelijke verschuiving naar de alleen-lezen-modus werd gedwongen. Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann zich inzetten voor het verbeteren van de communicatie en het plannen van toekomstige betrokkenheid op platforms als Reddit en Steam-forums.

Het succes van Denuvo's voortdurende transparantie-inspanningen bij het veranderen van de perceptie van de gemeenschap blijft onzeker. Het initiatief van het bedrijf is echter gericht op het bevorderen van een constructievere dialoog tussen gamers en ontwikkelaars, waarbij wordt gestreefd naar 'eerlijke, leuke gesprekken' gericht op een gedeelde liefde voor gamen.