Woes ของ Denuvo DRM กล่าวว่าเชื่อมโยงกับเกมเมอร์ที่เป็นพิษ

Andreas Ullmann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo ได้ปกป้องซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัท Denuvo จากการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องจากชุมชนเกม Ullmann มองว่าการตอบสนองของเหล่าเกมเมอร์นั้น "เป็นพิษร้ายแรง" โดยมีสาเหตุมาจากการตอบรับเชิงลบส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพ เนื่องจากการให้ข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน

DRM ป้องกันการงัดแงะของ Denuvo ถูกใช้อย่างกว้างขวางโดยผู้จัดพิมพ์รายใหญ่เพื่อปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยเกมล่าสุดอย่าง Final Fantasy 16 ใช้เทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตาม นักเล่นเกมมักอ้างว่า Denuvo ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเกม โดยมักอ้างถึงหลักฐานโดยสรุปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยัน Ullmann โต้แย้งคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยระบุว่าเวอร์ชันเกมที่ถอดรหัสแล้ว ซึ่งตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับความนิยม ยังคงมีและเพิ่ม ให้กับโค้ดของ Denuvo ดังนั้นจึงเป็นการปฏิเสธความได้เปรียบด้านประสิทธิภาพที่มักอ้างสิทธิ์ เขารับทราบข้อกังวลด้านประสิทธิภาพที่ถูกต้องในบางกรณี เช่น Tekken 7 แต่ยืนยันว่าคำถามที่พบบ่อยของ Denuvo ชี้แจงว่าโดยทั่วไปแล้ว เทคโนโลยีป้องกันการงัดแงะจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม ข้อความนี้ขัดแย้งกับการยืนยันของคำถามที่พบบ่อยที่ว่า Anti-Tamper มี "ไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเกม"

Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์เอง ยอมรับประสบการณ์ที่นักเล่นเกมหงุดหงิดกับ DRM โดยเน้นย้ำถึงการขาดผลประโยชน์ที่ชัดเจนในทันทีสำหรับผู้เล่น อย่างไรก็ตาม เขาแย้งว่าประโยชน์สำหรับนักพัฒนามีความสำคัญมาก โดยอ้างถึงการศึกษาที่ระบุว่ารายได้เพิ่มขึ้น 20% สำหรับเกมที่มี DRM ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากการละเมิดลิขสิทธิ์ในช่วงแรกลดลง เขายังแนะนำเพิ่มเติมว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้เกิดความเข้าใจผิด และกระตุ้นให้นักเล่นเกมพิจารณาการมีส่วนร่วมของ Denuvo ต่อการมีอายุยืนยาวและการสนับสนุนเกมอย่างต่อเนื่อง

ความพยายามของ Denuvo ในการมีส่วนร่วมโดยตรงกับชุมชนเกมผ่านเซิร์ฟเวอร์ Discord ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีอายุสั้น เนื่องจากเต็มไปด้วยมีม คำวิจารณ์ และการร้องเรียนมากมาย แชทหลักของเซิร์ฟเวอร์จึงถูกปิดตัวลงภายในสองวัน ส่งผลให้ต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว แม้จะมีความล้มเหลวนี้ Ullmann ยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการสื่อสาร โดยวางแผนการมีส่วนร่วมในอนาคตบนแพลตฟอร์มเช่น Reddit และฟอรัม Steam

ความสำเร็จของความพยายามด้านความโปร่งใสอย่างต่อเนื่องของ Denuvo ในการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของชุมชนยังคงไม่แน่นอน อย่างไรก็ตาม โครงการริเริ่มของบริษัทมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้เกิดการสนทนาที่สร้างสรรค์มากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และนักพัฒนา โดยมุ่งมั่นที่จะ "การสนทนาที่จริงใจและดี" โดยมุ่งเน้นไปที่ความรักในการเล่นเกมร่วมกัน